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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Kea Propreté s’engage à respecter les règles protectrices des données et la législation applicable en ce sens afin de garantir le respect de votre vie privée et de vos données personnelles. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) définit en son article 4 une donnée à caractère personnel comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive).

Préambule

La politique de confidentialité s’applique sur le site internet « KEAPROPRETE.COM». La présente politique a vocation à informer les utilisateurs du site concernant :

  • la collecte de leurs données personnelles.
  • les droits et les modalités d’exercice des droits des personnes concernées par l’utilisation de leurs données ;
  • l’identité du responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • les destinataires de ces données personnelles ;
  • la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : www.keaproprete.com

Pourquoi collectons-nous des données personnelles ?

Nous collectons des données personnelles pour les raisons principales suivantes :

  • faciliter l’utilisation du Site,
  • gérer les interactions avec des utilisateurs qui nous contactent via le Site

Principes relatifs à la collecte et au traitement des données à caractère personnel

Conformément à l’article 5 du RGPD, les données à caractère personnel sont :

  • traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée  ;
  • collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
  • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
  • conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles approprié

Quelles sont les données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le Site ?

Nous collectons des informations que vous nous communiquez directement lorsque vous utilisez notre Site et nos Services.

Par le biais du formulaire en ligne :
Lorsque vous nous contacter par le biais du formulaire de contact, nous collectons :

  • les informations d’identification et de contact (comme vos noms, prénoms, date de naissance, coordonnées postales, email, numéro de téléphone).

Lorsque vous contactez le service clients par téléphone, email ou courrier, nous collectons :

  • les informations d’identification et de contact ;
  • l’historique de vos contacts avec la société

Les informations que nous collectons automatiquement sont les suivantes :

  • les données de connexion : nous collectons des informations concernant le terminal – ordinateur, tablette ou smartphone – (ci-après le « Terminal ») à l’aide duquel vous vous connectez, ainsi que sur votre utilisation du Site (telles que le système d’exploitation de votre Terminal, le type de navigateur que vous utilisez, l’utilisation ou non de proxy, la localisation du Terminal déduite de votre adresse IP, les temps d’accès, les pages visitées, et le lien qui vous a permis d’accéder à notre Site).

Quel est le fondement juridique de la collecte ?

Kea Propreté dispose d’un intérêt légitime à traiter vos données lorsque vous nous contactez, par le biais du formulaire de contact, lorsque vous contactez le service clients par téléphone, email ou courrier. Les données collectées par le biais des cookies présents sur le site repose sur le consentement recueilli auprès de l’utilisateur.

Gestion des cookies

Nous utilisons deux types de cookies :

  • les cookies strictement nécessaires à la fourniture du service : ces cookies permettent aux services principaux du site de fonctionner de manière optimale.
  • cookies de mesure d’audience : notamment via Google Analytics

Utilisation de Google Analytics

Ce Site utilise Google Analytics qui est un outil de mesurer d’audience. A ce titre, les données générées concernant l’utilisation du Site sont susceptibles d’être traitées par Google afin d’évaluer votre utilisation du site, et d’obtenir des données statistiques. Veuillez noter que dans ce cadre, les données collectées à l’aide de cookies peuvent faire l’objet d’un transfert vers des pays non-membres de l’Union Européenne, dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable en France. En ce qui concerne les transferts de données vers les Etats-Unis, pays où est implanté l’entreprise Google LLC éditant l’outil Google Analytics, la Commission Européenne a constaté par une décision du 10 juillet 2023[1] que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.

Combien de temps conservons-nous les données ?

D’une manière générale, vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous conservons les données de contact et d’identification transmises sur le Site 2 ans

Qui est le responsable du traitement ?

Les données à caractère personnel sont collectées par KEA PROPRETE, SARL au capital de 1000 euros dont le numéro d’immatriculation est le RCS 947452975
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

  • Par courrier à l’adresse : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris ;
  • Par téléphone, au ;  01 34 90 87 81
  • Par mail : keapropretefrance@gmail.com.

Quels sont vos droits ?

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

  • Droit d’accès, de rectification, d’opposition et droit à l’effacement des données, droit de retirer votre consentement au traitement de vos données (au sens des articles 15, 16,17 et 21 du RGPD) ;
  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à KEA PROPRETE, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris ou par mail à keapropretefrance@gmail.com
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Condition de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site OVH CLOUD se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 29 Février 2024, a été mise à jour le 29 Février 2024 date de modification de la politique.

 

[1] COMMISSION IMPLEMENTING DECISION of 10.7.2023 pursuant to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the adequate level of protection of personal data under the EU-US Data Privacy Framework